מדוע קבוצות פייסבוק הן בסיס של תביעות לשון הרע?

אחד המצבים הכי לא נעימים הוא פוסט שיימינג שנכתב עליכם באחת מקבוצות הפייסבוק שאתם חברים בהן. ישנן קבוצות עם עשרות ואף מאות אלפי חברים ולכן התפוצה של פוסט שכזה יכולה להגיע לחשיפה עצומה ולפגוע בכם ברמה החברתית, המקצועית או הכספית באופן משמעותי. איך תתמודדו עם מקרה שכזה? – על כך במאמר הבא.

מדוע קבוצות פייסבוק הן כר פורה ללשון הרע?

בפייסבוק ישראל יש כיום עשרות אלפי קבוצות שונות שפונות לקהלים רחבים ביותר (כדורגל ישראלי, בדיחות, תושבי תל אביב וכו') או כאלו שהם מוגדרים סביב נושא ספציפי (גרפיקאים, אימהות בחדרה, מתכונים לטבעונים וכו'). אין ישראלי שלא חבר בכמה קבוצות שכאלו ויש מי שגולשים כמעט מדי יום בעשרות קבוצות שהם חברים בהן.

כל חבר בקבוצה יכול להעלות פוסט ולפרסם אותו לעיניהם של מאות, אלפים או עשרות אלפי חברים אחרים בתוך שניות ספורות. חלק מהקבוצות אינן מאשרות אוטומטית כל פוסט ויש אישורי מנהל כדי לסנן פוסטים שאינם מכבדים או כוללים שיימינג. ולמרות זאת במקרים רבים פוסטים כאלו עולים וצפים ואם הפוסט עצמו איננו כולל לשון הרע אז בתגובות יש סיכוי שביטויים משפילים, קללות או שיימינג של ממש יופיע.

הפרסום מהיר וקל, החשיפה עצומה והמפרסם מתחבא מאחורי מסך המחשב עם הרגשה שהוא חסין מפגיעה על הפוסט שהעלה או התגובה שהגיב וגרמה כאב, השפלה או פגיעה של ממש בצד השני. אבל כאן הטעות ואי אפשר יותר להתחבא מאחורי המסך.

כיצד תתגוננו מלשון הרע בקבוצות פייסבוק?

במידה ונתקלתם באחת הקבוצות בפוסט או תגובה שפוגעים בכם בכל צורה שהיא, בין אם באופן חברתי, מקצועי או אישי, מומלץ שלא להיגרר למלחמה מול כולם בקבוצה עצמה ויש לחשוב על פניה למשרד עורך דין לשון הרע והוצאת דיבה לבדוק האם יש לכם עילה לתבוע פיצוי כספי מכותב הפוסט ו/או מנהל הקבוצה בה הדבר פורסם, במסגרת חוק איסור לשון הרע.

כדי לחזק את הטענות שלכם לתביעה שכזאת רצוי להתנהל נכון מהרגע הראשון:

1. לצלם ולתעד את הפוסט\תגובה ולהכין גיבוי של התיעוד באמצעות הדפסה של צילום המסך ו/או שמירה בדיסק און קי ולא רק במחשב.
2. לרכז מידע רלוונטי על מידת החשיפה (כמות הצופים בפוסט), רמת המעורבות שלהם (תגובות, שיתופים, לייקים) ובעיקר מהו אופי התגובות (האם יש תגובות נוספות נגדכם, האם יש מי שמגנים עליכם וכן הלאה).
3. רק כעת עליכם לפנות למנהל הקבוצה בבקשה מתועדת להסרת הפוסט ו/או התגובות הנוגעות אליכם. בין אם נענה לכך במהרה או לא, יש לתעד את כל התקשורת שלכם מול מנהל הקבוצה.
4. יש לפנות לשירותי עורך דין לשון הרע והוצאת דיבה שמתמחה בסוגיות הללו.

התופעה של לשון הרע בפייסבוק הולכת ומתרחבת בשיח הציבורי בישראל אבל חשוב לדעת שהחוק מגן עלינו במידה מסוימת בפני שיימינג או פגיעה מוכחת בחיינו ו/או שמנו הטוב.